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正陽縣管理部規范工作人員行為 提升服務質量

2018-06-26 08:50:09  瀏覽次數:

       正陽縣管理部為認真貫徹落實市中心2018年服務提升年活動的順利實施,組織管理部全體人員加強學習,要求工作人員要掌握政策法規及業務知識,對業務系統操作嫻熟,精通政策,熟練操作業務,堅持高效服務。在工作中做到首問負責制,限時辦結。對前來咨詢業務的繳存職工做到一次性告知義務,告知詢問的所有內容及應提供的資料;做到業務一窗式辦理,一次性辦妥,減少繳存職工跑趟次數,提倡“最多跑一趟”;我管理部要求工作人員在辦理業務時,支取材料齊全即時辦結,貸款戶多時,實行和樓盤進行預約,便于貸款戶合理安排時間,及時簽合同,貸款當日受理完畢,不動產抵押證領出之后3日內貸款發放完畢。

 

 

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